Hỏi đáp dịch vụ
Hỏi cước sử dụng
21/09/2009
Tôi đang sử dụng dịch vụ ADSL cho cá nhân. Tháng vừa rồi chủ yếu tôi dùng để duyệt
web chứ rất ít download/upload. Tại sao trong bảng cuớc lại thấy dung lượng sử dụng
khá lớn ?
Admin:
Nếu đúng thực tế Quý khách không sử dụng nhiều nhưng dung lượng sử dụng vẫn lớn
thì nguyên nhân là do máy tính của Quý khách bị nhiễm virus nên từ máy tính đã gửi
nhiều lưu lượng ra mạng. Quý khách hãy quét và diệt virus cho máy tính.
Hỗ trợ kỹ thuật
21/09/2009
Tôi đang sử dụng dịch vụ ADSL cho cá nhân. Tháng vừa rồi chủ yếu tôi dùng để duyệt
web chứ rất ít download/upload. Tại sao trong bảng cuớc lại thấy dung lượng sử dụng
khá lớn ?
Admin:
Nếu đúng thực tế Quý khách không sử dụng nhiều nhưng dung lượng sử dụng vẫn lớn
thì nguyên nhân là do máy tính của Quý khách bị nhiễm virus nên từ máy tính đã gửi
nhiều lưu lượng ra mạng. Quý khách hãy quét và diệt virus cho máy tính.
Đường truyền
21/09/2009
Tôi đang sử dụng dịch vụ ADSL cho cá nhân. Tháng vừa rồi chủ yếu tôi dùng để duyệt
web chứ rất ít download/upload. Tại sao trong bảng cuớc lại thấy dung lượng sử dụng
khá lớn ?
Admin:
Nếu đúng thực tế Quý khách không sử dụng nhiều nhưng dung lượng sử dụng vẫn lớn
thì nguyên nhân là do máy tính của Quý khách bị nhiễm virus nên từ máy tính đã gửi
nhiều lưu lượng ra mạng. Quý khách hãy quét và diệt virus cho máy tính.
Hộp thư
21/09/2009
Tôi đang sử dụng dịch vụ ADSL cho cá nhân. Tháng vừa rồi chủ yếu tôi dùng để duyệt
web chứ rất ít download/upload. Tại sao trong bảng cuớc lại thấy dung lượng sử dụng
khá lớn ?
Dương Ngọc Luân:
Khi đăng ký sử dụng dịch vụ Mega VNN Quý khách được cấp một địa chỉ E-mail miễn
phí dạng @vnn.vn. Có 2 cách để gửi/nhận thư qua địa chỉ E-mail này: - Cách 1: Quý
khách vào trang web http://webmail.vnn.vn, http://home.vnn.vn, gõ Username và Password,
chọn domain là vnn.vn rồi nhấp chuột vào Login để gửi/nhận thư. - Cách 2: Quý khách
có thể sử dụng các chương trình Mail client như Outlook Express, Microsoft Outlook...
để gửi/nhận thư. Sau đây chúng tôi xin hướng dẫn cách cài đặt hộp thư trong Outlook
Express. Quý khách nhấp đúp chuột vào biểu tượng Outlook Express. Trong giao diện
chính của Outlook Express, Quý khách chọn menu Tools/Accounts. Khung của sổ Internet
Accounts xuất hiện-> Chọn tab Mail, sau đó chọn nút Add và chọn Mail. Điền tên
Quý khách muốn vào phần Display name, chọn Next. Tiếp đó điền tên địa chỉ hộp thư
của Quý khách vào phần Email Address-> Nhấp Next. Một cửa sổ khác sẽ xuất hiện.
Quý khách điền các thông số của E-mail server để có thể gửi/nhận được thư. My Incoming
mail Server là POP3 server. Incoming mail server: mail.vnn.vn Outgoing mail server:
smtp.vnn.vn Quý khách tiếp tục kích Next, một cửa sổ khác xuất hiện. Quý khách hãy
điền tên truy cập và mật khẩu để gửi/nhận thư. Nhấn vào Next, trang Congratulations
xuất hiện thông báo Quý khách đã thành công trong việc tạo một Mail Account mới.
Quý khách nhấn vào nút Finish để kết thúc quá trình cài đặt hộp thư.
Thủ tục đăng ký
21/09/2009
Tôi đang sử dụng dịch vụ ADSL cho cá nhân. Tháng vừa rồi chủ yếu tôi dùng để duyệt
web chứ rất ít download/upload. Tại sao trong bảng cuớc lại thấy dung lượng sử dụng
khá lớn ?
Admin:
Nếu đúng thực tế Quý khách không sử dụng nhiều nhưng dung lượng sử dụng vẫn lớn
thì nguyên nhân là do máy tính của Quý khách bị nhiễm virus nên từ máy tính đã gửi
nhiều lưu lượng ra mạng. Quý khách hãy quét và diệt virus cho máy tính.
Cách sử dụng
21/09/2009
Tôi đang sử dụng dịch vụ ADSL cho cá nhân. Tháng vừa rồi chủ yếu tôi dùng để duyệt
web chứ rất ít download/upload. Tại sao trong bảng cuớc lại thấy dung lượng sử dụng
khá lớn ?
Admin:
Nếu đúng thực tế Quý khách không sử dụng nhiều nhưng dung lượng sử dụng vẫn lớn
thì nguyên nhân là do máy tính của Quý khách bị nhiễm virus nên từ máy tính đã gửi
nhiều lưu lượng ra mạng. Quý khách hãy quét và diệt virus cho máy tính.